Inteligência Artificial para Negócios
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- R$ 80,00R$ 64,00
Tem vivência em consultoria, mentoria executiva, aulas em graduação e MBA, edição de livros e palestras em empresas líderes de mercado. Como sócio-fundador da Advisor IT Services, lidera projetos de agilidade para negócios, DevOps e qualidade de software. Na editora Brasport, atua como presidente do conselho para garantir a excelência dos livros selecionados.
Sua formação tem uma base multidisciplinar em negócios, tecnologia e liderança, com mestrado em administração no Ibmec, MBA na FGV, graduação em tecnologia na Unigranrio, conselheiro na Startse e Board Academy, assim como certificações em agilidade, Lean, tecnologia, projetos, processos e serviços.
Como fundador da Jornada Colaborativa, mobilizou milhares de autores e formou novas lideranças para lançar mais de 50 livros com doação que ultrapassa R$ 500 mil com royalties e eventos com empresas apoiadoras. Os royalties deste livro também serão doados pela Jornada Colaborativa.
Os royalties deste livro também serão doados para a Jornada Colaborativa.
Contato: munizprofessor@gmail.
LinkedIn: Antonio Muniz
Instagram: Antoniomunizoficial
Spotify: AgileTechCast
English version:
Inspired more than 30,000 people and teams in MBA courses, bootcamps, video classes, workshops, consulting and lectures in leading companies such as SulAmérica, Petrobras, Vivo, Itaú, Oi, Furnas, Eletrobras, DHL, Banco do Brasil, Banco Safra, Banco PAN, Ernst & Young, Finep, Sebrae, UOL, Pagseguro, Makro, Totvs, Jucesp, Ambev Tech and Dafiti.
Adriana Antonia Treulieb é uma profissional dedicada e apaixonada pela gestão do conhecimento e suporte técnico. Atualmente, atua como Assessora de TI no Banco do Brasil, onde trabalha desde 2008. Com uma sólida formação acadêmica, Adriana possui um bacharelado em Sistemas de Informação e um MBA em Governança de TI.
Desde 2020, tem se destacado na área de Gestão do Conhecimento, sendo certificada em ITIL V4 e KCS Principles. Ela é a Product Manager da equipe KCS, faz parte da equipe responsável pela adoção da metodologia KCS no Banco do Brasil, o que tem contribuído significativamente para a eficiência do suporte técnico e a gestão do conhecimento na instituição.
Além de suas conquistas profissionais, valoriza o trabalho em equipe e a troca de conhecimentos. Ela acredita que a tecnologia pode transformar a experiência do cliente e está sempre em busca de novas maneiras de inovar e agregar valor ao seu trabalho.
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Bruno Borsato é Gerente de Inteligência de Dados e Inovação na Petrobras, liderando projetos que unem inteligência artificial, governança corporativa e compliance. Com mestrado em Informática, MBAs em gestão e certificações em ciência de dados, Bruno alia conhecimento técnico e visão estratégica para promover a transformação digital, otimizar processos e gerar valor no setor de energia.
Christian Moura é gerente de TI com experiência em liderar projetos estratégicos, especialmente nas áreas de integração de sistemas, dados educacionais e automação de processos. Atua com metodologias ágeis, transformando desafios em soluções eficientes e colaborativas. É apaixonado por inovação, formação de equipes de alta performance e pelo uso da tecnologia como ferramenta de impacto social.
Fabiane Campos Vale Jerke é uma profissional altamente qualificada, com ampla experiência em transformação digital no setor bancário. Atualmente, exerce a função de Gerente de Equipe de TI no Banco do Brasil, instituição na qual atua desde 2008. Desde 2013, integra o Departamento de Tecnologia e, em junho de 2022, assumiu o cargo atual de liderança.
Sua formação acadêmica inclui bacharelado em Administração de Sistemas de Informação e diversas especializações, como Gestão de Pessoas e Tecnologia da Informação com ênfase em IBM Mainframe. Adicionalmente, possui MBAs Executivos em Consultoria e Planejamento de Negócios, Gestão de Projetos e, mais recentemente, MBA em Inteligência Artificial, Big Data e Data Science. Este último consolidou sua expertise em tecnologias emergentes, com foco na excelência do suporte técnico e satisfação dos clientes. Fabiane lidera a governança da metodologia KCS (Knowledge-Centered Service), promovendo a disseminação e reutilização do conhecimento para aumentar a eficiência, agilidade e escalabilidade dos serviços.
Reconhecida pelo perfil colaborativo e pela liderança pautada em empatia e visão estratégica, acredita no potencial da tecnologia para aprimorar a experiência do cliente, sendo proativa na busca contínua por inovação e geração de valor nas suas funções.
Vice-presidente do Setec Consulting Group e Chief Growth Officer da Practia Brasil, com amplo reconhecimento e experiência em transformar empresas utilizando metodologias combinadas com tecnologia e inovação.
Helbert Carvalho Tiago é gerente de Tecnologia da Informação, natural de Belo Horizonte (MG), com mais de 15 anos de experiência na liderança de projetos estratégicos em ambientes corporativos. Ao longo de sua trajetória, atuou com tecnologia nos setores de varejo, saúde e logística, sempre com foco em inovação, eficiência operacional e transformação digital. Graduado em Sistemas de Informação e com MBA em Liderança, Inovação e Gestão atua com foco em transformação digital, inovação, segurança da informação e governança de TI. Além de gestor, é também pesquisador e entusiasta do uso de inteligência artificial aplicada à saúde, tema que já o levou à publicação de artigos científicos na área.
Publicou recentemente um artigo científico na revista Dataset Reports, destacando soluções preditivas para doenças crônicas. Sua vivência prática em hospitais e grupos de saúde reforça sua visão sistêmica sobre os desafios e oportunidades no uso da IA em ambientes críticos.
Na área de logística, destacou-se pela liderança em projetos de automação, rastreabilidade de cargas, análise de desempenho operacional e otimização de processos com uso de tecnologia. Sua atuação estratégica impactou diretamente a melhoria da produtividade, redução de custos e aumento da confiabilidade nos serviços prestados — sempre com foco em resultados mensuráveis.
É um entusiasta da educação continuada, da liderança colaborativa e da tecnologia como agente de transformação.
Seu trabalho é guiado pelo propósito de tornar a tecnologia uma aliada essencial na melhoria da experiência de usuários, pacientes e clientes.
Luiz Eduardo Labriola é uma autoridade quando o assunto é transformação Ágil e Digital. Com mais de 15 anos de experiência, ele tem liderado processos de inovação em grandes organizações, sempre com foco em resultados práticos e eficientes. Atualmente, como Delivery Manager na RADIX, conduz iniciativas globais de Digital, levando empresas a novos patamares de competitividade.
Luiz Eduardo Labriola possui uma sólida formação acadêmica, com Mestrado e Bacharelado em Engenharia de Produção pelo CEFET-RJ, além de um MBA em Gestão de Projetos pela FGV. Sua experiência internacional, com intercâmbio na Alemanha, amplia sua visão de mercado e estratégia.
Autor de livros sobre experiência do cliente e transformação digital, ele também leciona em programas de MBA em instituições renomadas como FGV, IBMEC e PUC, além de palestrar em eventos importantes sobre agilidade e gestão de projetos. Sua trajetória comprova sua autoridade, tornando-o uma referência para aqueles que buscam inovação e agilidade nos negócios.
Líder de gestão de produtos digitais com 25 anos de experiência em tecnologia da informação, mentora e palestrante, é coautora do livro "Jornada da Transição para Produtos", onde compartilha sua trajetória e aprendizados na evolução de analista de requisitos a Product Manager.
Atua como Líder ágil em projetos de grande impacto, promovendo a eficiência e a cultura orientada a dados.
Ao longo da sua carreira, desenvolveu competências em planejamento de delivery, gestão de backlog, e facilitação de cerimônias ágeis. Além disso, destaca-se no papel na medição de desempenho de equipes e remoção de impedimentos, sempre focada em agregar valor ao cliente.
Sua abordagem integra práticas ágeis e técnicas de design thinking e discovery visando a melhoria contínua.
Formada em tecnologia em processamento de dados, MBA em gestão de projetos, pós graduada em engenharia de software, mestrando em gestão de projetos; certificada CSPO, Management 3.0, SMPC, PM3, ITIL.
Sua missão é impactar positivamente a vida das pessoas inspirando uma cultura de maestria.
Quando não está trabalhando, está fazendo trilha e se aventurando em meio a natureza.
A autora está entusiasmada para compartilhar suas experiência e contribuir para a jornada de novos profissionais na área, conecte-se com Patricia por meio de www.linkedin.com/in/patricia-rodrigues-produteira
Executivo de Tecnologia da Informação com ampla experiência em liderar processos de transformação digital em setores como Energia, Óleo & Gás, Varejo, Saúde, Indústria Farmacêutica, Fintechs, Agronegócio, Consultoria, Transporte, Educação, Startups e ONGs.
Especialista em gestão estratégica de produtos digitais, transformação ágil e inovação corporativa, atua ativamente em conselhos consultivos, comitês de inovação e negócios digitais, contribuindo para estratégias de expansão nacional e internacional, fusões, aquisições e processos de IPO.
Liderou iniciativas complexas de modernização tecnológica e excelência operacional, com foco na otimização de custos, eficiência e crescimento sustentável. Possui sólida atuação em programas de reestruturação de TI, internalização de conhecimento, otimização de outsourcing, modernização de service desk, MSS e centros de operações de segurança (SOC).
Defensor da prontidão digital, impulsiona times executivos a adotarem tecnologias disruptivas como IA, Machine Learning, Blockchain, Cloud, Automação e decisões orientadas por dados. Foi responsável pelo desenvolvimento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), Plano de Recuperação de Desastres (DRP) e Plano de Continuidade de Negócios (BCP), promovendo resiliência empresarial e conformidade em cibersegurança.
Com atuação internacional, liderou equipes multiculturais em países como Brasil, Argentina, Peru, Colômbia, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Itália, Bélgica e Dinamarca. Sua missão é alinhar investimentos tecnológicos aos objetivos estratégicos das organizações, promovendo escalabilidade, inovação e geração de valor.
Nascido em São Paulo, Ronaldo Menezes tem 39 anos, é filho da Carmélia e do Moacir, irmão da Rosângela, casado com a Marcella e pai da Luna e do Pedro. Sua trajetória, construída com base em valores sólidos e origem humilde, reflete sua crença de que "todo ser humano é uma nova oportunidade de aprendizado".
Especialista em estratégia, agilidade e OKRs, Ronaldo tem se destacado por integrar inteligência artificial e desenvolvimento organizacional de forma prática, ética e acessível. É fundador da Learn, consultoria que aplica IA Generativa e automações inteligentes para acelerar resultados em pequenas e médias empresas.
Atua também como especialista em gestão de portfólio, OKRs e IA no Itaú Unibanco — a maior instituição financeira da América Latina — liderando frentes estratégicas com foco em impacto mensurável, clareza, produtividade e colaboração.
Com passagens por grandes empresas como TIVIT e Vivo, Ronaldo também é palestrante em eventos de destaque nacional e internacional, mentor de líderes e um entusiasta do uso consciente da tecnologia. Grande comunicador conhecido por sua didática simples e direta, acredita que o conhecimento só faz sentido quando gera transformação real
Weysller Matuzinhos, é natural de Goiânia, Goiás, cidade na qual estudou, fez duas graduações - em Tecnologia da Informação e em Direito, fez quatro especializações - Educação, Tecnologia da Informação e duas em Direito; por ter uma trajetória acadêmica, atuando como professor no Ensino Superior desde 2002, fez Mestrado na área de Tecnologia - UFG - e faz Doutorado pelo Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Direitos Humanos da UFG, trabalhando o tema Regulamentação da Inteligência Artificial sob a perspectiva da Ética e do impacto no Futuro do Trabalho.
Professor do Ensino Superior do SENAI Goiás desde 2005, atuou em diversas funções administrativas na instituição e atualmente é Diretor da Faculdade SENAI Fatesg, unidade que fica em Goiânia, capital do Estado.
Em um cenário global onde a Inteligência Artificial (IA) não é mais uma promessa futurística, mas uma realidade que move trilhões de dólares e define o sucesso de empresas, surge a questão crucial: como, de fato, a IA pode gerar resultados tangíveis para o SEU negócio e alavancar a SUA carreira? Muitos falam sobre o tema, mas poucos mostram o caminho. É com essa premissa que a Editora Brasport, com sua tradição de 29 anos em literatura técnica de alta qualidade, apresenta "Inteligência Artificial para Negócios". Este livro, fruto da expertise de Antonio Muniz e Gilberto Strafacci, é o seu guia definitivo para decifrar a IA e, mais importante, aplicá-la estrategicamente no contexto empresarial brasileiro. Mais Que Teoria: Resultados Reais. Empresas Reais. Brasil Real. Esqueça os exemplos distantes e as teorias abstratas. Este livro mergulha de cabeça em dez cases brasileiros de sucesso, revelando as estratégias, os desafios e os resultados alcançados por empresas que estão na vanguarda da adoção da IA. Você terá acesso a um panorama inédito de como organizações nacionais estão utilizando a inteligência artificial para: Otimizar processos e aprimorar o atendimento ao cliente: Descubra como o Banco do Brasil revolucionou a curadoria de chatbots com o KCS e como a Nitro transformou o suporte interno com sua IA contextual, Nina. Alavancar a eficiência operacional e a tomada de decisão estratégica: Explore a inteligência por trás do Lê-AI da Petrobras na recuperação de ativos e aprenda com o Itaú Unibanco a ensinar a IA a pensar estratégia, aprimorando OKRs e resultados. Impulsionar a inovação e a formação de talentos: Veja como o SENAI lidera a transformação digital com a IA no cenário da indústria e como a Setec, com o programa Digital Belt®, democratiza o acesso à tecnologia e à melhoria contínua. Revolucionar setores tradicionais com a visão computacional e automação: Testemunhe a transformação logística da Expresso Figueiredo com IA e entenda como a Extreme Digital Solution usa a IA para "enxergar o que a produção não vê" em um gigante petroquímico. Aprimorar a comunicação e a produtividade em projetos: Descubra como um Grupo Educacional utilizou a IA para transformar a comunicação em projetos, superando a informalidade e garantindo visibilidade. Despertar a criatividade e a agilidade no desenvolvimento de produtos: Inspire-se com a Stefanini e sua implementação de IA para a criação de histórias de usuário, otimizando o trabalho e focando na inovação. Cada case é um estudo de caso detalhado, oferecendo insights práticos e replicáveis, que te guiarão na identificação de oportunidades e na superação de desafios em seu próprio ambiente de trabalho.
| Edição | 1 |
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| Formato | Livro Físico |
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| Idioma | Português |
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| ISBN |
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| Lançamento | 20/08/2025 |
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| Largura | 17 cm |
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| Lombada | 1,1 |
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| Páginas |
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| Sumário | SUMÁRIO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA NEGÓCIOS Introdução PARTE 1. A TECNOLOGIA E AS HABILIDADES HUMANAS 1. As profissões impactadas pela tecnologia (Antonio Muniz) 2. Os perigos da IA (Antonio Muniz) 3. Habilidades humanas que não se perdem com a IA (Antonio Muniz) PARTE 2. CASES DE IA PARA NEGÓCIOS 4. O impacto do KCS na curadoria de um chatbot (Adriana Antonia Treuliebb/Fabiane Campos Vale Jerke) 4.1. Benefícios esperados da metodologia 4.2. Fases da adoção do KCS 4.2.1. Dados relevantes da Fase I 4.2.2. Dados relevantes da Fase II 4.2.3. Dados relevantes da Fase III 4.2.4. Dados relevantes da Fase IV 4.3. IA generativa e gestão do conhecimento 4.4. Por que o KCS é importante nesse contexto? 4.4.1. Estratégia de curadoria KCS para o chatbot 4.5. KCS e IA generativa – demais implementações 4.5.1. Qualidade do conteúdo 4.5.2. Lacunas de conhecimento 4.5.3. Criando conhecimento 4.5.4. Hiperpersonalização 4.6. Conclusão 5. Lê-AI: inteligência artificial a serviço da recuperação de ativos da Petrobras (Bruno Borsato) 5.1. Introdução 5.2. Problema: a complexidade na geração de um relatório 5.3. A solução Lê-AI: arquitetura e funcionamento 5.3.1. Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) 5.3.2. Interpretação por modelos de linguagem (LLMs) 5.3.3. Geração de resumos e funcionalidade de chat 5.4. Do labor manual à análise inteligente: a implantação do Lê-AI 5.4.1. Integração ao fluxo de trabalho 5.4.2. Aumento de produtividade 5.4.3. Redução de riscos operacionais 5.4.4. Validação com a equipe técnica 5.5. Resultados e impactos: medindo a transformação com o Lê-AI 5.5.1. Redução de tempo: um marco operacional 5.5.2. Ganhos em precisão e consistência 5.5.3. Expansão de uso e interesse corporativo 5.5.4. Reconhecimento institucional e externo 5.5.5. Resultados estratégicos 5.6. Lições aprendidas e desafios superados 5.6.1. A importância do entendimento do problema 5.6.2. Superando os limites do OCR 5.6.3. Modelos de linguagem como interpretadores, não oráculos 5.6.4. Governança e segurança da informação 5.6.5. Cocriação e iteração com os usuários 5.7. Conclusão: o Lê-AI e o futuro da inteligência aplicada à recuperação de ativos 5.7.1. Da ferramenta operacional a ativo estratégico 5.7.2. O valor da IA para a governança pública 5.7.3. Caminhos para o futuro 5.8. Considerações finais 6. Case Itaú Unibanco: o que aprendemos ao ensinar a IA a pensar estratégia? (Ronaldo Menezes) 6.1. A instituição por trás da inovação 6.2. Diagnóstico: quando alinhar estratégia se torna um desafio 6.3. Início da jornada: avaliando nossos OKRs com a Estrategista 6.4. A próxima etapa: criação de novos OKRs com apoio inteligente 6.4.1. Como funciona o Criador de OKRs em Sete Passos 6.4.2. Benefícios observados 6.5. Inteligência aprimorada: aprender com as cerimônias para antecipar o próximo ciclo 6.6. Resultados consolidados: quando a tecnologia traz clareza e eficiência 6.6.1. Qualidade em alta 6.6.2. Eficiência operacional 6.6.3. Nossas lições aprendidas 6.7. Algumas recomendações práticas 6.7.1. IA precisa de contexto para ser estratégica 6.7.2. Clareza estratégica não se improvisa 6.7.3. Agentes não substituem decisões – ampliam a capacidade de decidir 6.7.4. O processo precisa ser confiável antes de ser automatizado 6.7.5. Aprendizado organizacional é tão importante quanto resultado técnico 7. Case SENAI: Mundo IA FIEG, transformação com IA (Weysller M. de Moura) 7.1. A transformação que leva à transformação 7.2. Educação profissional e tecnológica 7.3. Serviços de tecnologia e inovação 7.4. Alavancando projetos e resultados 7.4.1. Pensar curto, médio e longo prazos 7.4.2. Não partir do zero 7.4.3. Atuar em rede 7.4.4. A regra do pensar grande é um fato 7.4.5. Retroalimentar o processo 7.5. Caminho do crescimento contínuo 7.6. O que o SENAI faria diferente? 8. Case Stefanini: implementação de IA para criação de histórias de usuário (Patrícia Rodrigues de Souza) 8.1. Contexto geral 8.2. Identificação do problema 8.3. Oportunidade de melhoria 8.4. Resultado esperado 8.5. Engajamento das pessoas 8.5.1. Reações e sentimentos percebidos durante a campanha 8.6. Implementação da solução 8.7. Despertando a criatividade com histórias ágeis 8.8. Prompt de criação de histórias de usuário 8.8.1. Etapas do processo de criação do prompt 8.9. Depoimento da autora 8.9.1. Integração de prompts e ChatGPT no mapeamento de histórias de usuário 8.9.2. Refinamento do negócio e entendimento do escopo 8.9.3. Interagindo com o ChatGPT 8.9.4. Retorno do ChatGPT, resultado do mapeamento 8.9.5. Benefícios da integração 8.9.6. O sucesso do uso do
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