E-book: Gestão de Mudanças Organizacionais: um guia prático para entender, debater e aplicar as mudanças nas empresas
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Com 32 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação em importantes empresas do segmento financeiro, varejo e inteligência analítica, seu foco tem sido o desenvolvimento de pessoas e organizações, evoluindo valores e práticas utilizando conceitos de gerenciamento de projetos e agilidade. Como Gerente de Projetos e agilista, tem liderado equipes de forma coordenada para eficiência de fluxo de entregas com o objetivo de aumentar os resultados atingidos. Graduada em Processamento de Dados pela Universidade Mackenzie, pós-graduada em Gerenciamento de Projetos pelo SENAC, também possui especializações em PMP, ITIL®, KMP.
Formada em Sistemas da Informação e MBA em Gestão de negócios com
extensão internacional e formação de Coaching/Mentora. Atua na área de TI há
mais de 28 anos, Gestão de Serviços de TI, Engenharia da Confiabilidade (SRE) e
Arquitetura de Soluções.
Profissional com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, projetos e produtos, formado em Ciência da Computação, com especialização em Gestão de Projetos, pós-graduação em Liderança em Produtos Digitais e MBA Executivo em Agilidade, Tecnologia e Negócios. Ao longo da carreira, liderou iniciativas de transformação, atuando desde a concepção até a entrega de projetos e produtos, sempre focado em gerar valor, alinhar estratégias e aprimorar a experiência do cliente. Nos últimos anos, tem se dedicado à adoção de novas tecnologias, metodologias e inovações de mercado, buscando acelerar entregas e simplificar processos corporativos. Além do trabalho em grandes empresas, contribui voluntariamente na Jornada Colaborativa. Neste livro, liderou a construção de uma obra que conecta teoria, prática e experiências reais do mercado para ampliar o uso do low-code nas organizações.
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Com case na Scaled Agile, 19 anos de experiência em gestão de produtos e transformação digital nos segmentos banking, retail e mídia. Fundadora do MaisMulheresnaTI. Mãe de quatro filhos.
Diretor de Agilidade e Operações na iLAB, CEO na Gespro Consulting. Professor no STEBAN/RJ, XP Educação, PUC-MG, UNISUAM, UNI7, Impacta, Firjan e ESR/RNP, e no BBI of Chicago, onde também é Coordenador. Mestre em Administração pelo IAG/PUC-RJ.
Mestre em Informática e Gestão pelo ISCTE em Lisboa, com ampla experiência em gestão da mudança e gestão híbrida de projetos. Carioca da gema, apaixonada por samba, feijoada e caipirinha.
Mestre em Metrologia e Qualidade. MBA em Gestão de Projetos e Especialista em Educação à Distância. Atua em projetos do PMI Rio e da Jornada Colaborativa. Professora, pesquisadora e estudiosa de metodologias ágeis e inovação.
Curioso, eterno aprendiz, coautor e organizador de livros, empreendedor, consultor de TI, avaliador e membro de instituições de apoio e desenvolvimento de negócios. Entusiasta da inovação. Vamos juntos!
Profissional com mais de 15 anos de experiência em gestão de projetos, com atuação internacional, é certificado em várias áreas, incluindo PMP, Scrum e Six Sigma. Sócio da Verum Partners e professor de gestão de projetos, com prêmios e reconhecimentos por suas contribuições inovadoras.
Em um mundo que se reinventa a cada segundo, a mudança não é uma opção, mas a única constante. No seu dia a dia, tanto na Editora Brasport — uma referência em publicações de gestão e tecnologia que busca transformar vidas com conteúdo de qualidade — quanto na Advisor, líder em agilidade para negócios, você vivencia a velocidade e a complexidade das transformações. Mas, como não apenas sobreviver, mas prosperar e impulsionar sua carreira e sua organização nesse cenário dinâmico?
A resposta está em "Gestão de Mudanças Organizacionais: Um guia prático para entender, debater e aplicar as mudanças nas empresas", o mais novo lançamento da Editora Brasport. Este livro, cuidadosamente elaborado por um time de especialistas renomados, incluindo Antônio Muniz, Andrea Ferreira Olivio, Luana Mendes Coloda, Talita Cardozo Daneluz, Márcia Maximiano da Silva e Rogério Fernandes Roberto, é a bússola que você precisa para navegar com maestria pelas águas turbulentas da inovação.
Chega de tentativas frustradas! Quantas vezes iniciativas importantes falharam por não considerar o fator humano? Este guia vai direto ao ponto, sem rodeios, e revela por que 9 em cada 10 empresas falham ao executar suas estratégias e como você pode mudar essa realidade. Ele desmistifica a Gestão de Mudanças, que vai muito além de projetos ou gestão de pessoas, mostrando como ela protege investimentos, garante retorno efetivo e impulsiona a performance real ao alinhar todos os níveis da organização, do individual à alta direção.
Com uma abordagem prática e inspiradora, este livro é o seu passaporte para:
Dominar os fundamentos da mudança: Entenda por que a mudança é inevitável e como ela impacta procedimentos, sistemas, estruturas, responsabilidades e até mesmo o comportamento humano.
Superar a "Síndrome de Gabriela": Descubra as fases psicológicas da aceitação da mudança e aprenda a combater a resistência, não apenas nos outros, mas em si mesmo, transformando o "Eu nasci assim..." em "Eu evoluo e me adapto!".
Liderar com impacto: Aprenda o papel crucial da liderança na condução de transformações bem-sucedidas, inspirando suas equipes e removendo obstáculos, com insights sobre estilos de liderança que realmente fazem a diferença.
Aplicar as melhores metodologias globais: Explore frameworks comprovados como os "8 Passos de Kotter", "Teoria U", "HCMBOK", "ADKAR", "PROSCI", "Agile Change Management" e o "Modelo McKinsey 7S". Entenda como cada um pode ser aplicado para planejar, preparar, implementar e sustentar mudanças de forma eficiente, evitando as cinco falhas mais comuns que sabotam as transformações.
Construir uma cultura de adaptabilidade: Transforme a Gestão de Mudanças em uma competência organizacional essencial, fomentando a agilidade, o aprendizado contínuo, a inovação e a resiliência em sua empresa. Saiba como diagnosticar cenários, criar narrativas persuasivas e gerenciar stakeholders para engajar a todos no propósito da mudança.
Assegurar o sucesso a longo prazo: Vá além da implementação. Descubra estratégias para monitorar, medir e sustentar as mudanças, incluindo rituais de celebração e reconhecimento, gestão do conhecimento e avaliação de impacto a longo prazo, garantindo que as novas práticas se enraízem e continuem gerando valor.
Este não é apenas mais um livro técnico; é um investimento no seu crescimento profissional e pessoal. Desenvolvido por quem entende profundamente o mercado e a necessidade de conteúdo que realmente transforma vidas, "Gestão de Mudanças Organizacionais" oferece a clareza, as ferramentas e a inspiração para você se tornar um agente de transformação, capaz de guiar a si mesmo, sua equipe e sua organização para um futuro de sucesso.
Não espere a mudança acontecer para reagir. Lidere-a! Adquira agora "Gestão de Mudanças Organizacionais" e comece a moldar um futuro mais ágil, adaptável e próspero para você e sua empresa. É tempo de transformar desafios em oportunidades e consolidar seu papel como um profissional indispensável.
| Edição | 1 |
| Formato | E-book |
| Idioma | Português |
| ISBN | 9786560960749 |
| Lançamento | 21 de Julho de 2025 |
| Páginas | 300 |
| Ano | 2025 |
| Sumário | SUMÁRIO GESTÃO DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
PARTE I. INTRODUÇÃO À GESTÃO DE MUDANÇAS 1. O que é Gestão de Mudanças
Organizacionais (Jéssica Carpim Ambar D’Alessandro) 2. A evolução da Gestão de
Mudanças (Mayla de Oliveira Lemos) 2.1. Marcos significativos no
desenvolvimento da Gestão de Mudanças 2.2. Lições-chave da jornada
histórica da Gestão de Mudanças 3. A importância e relevância
da Gestão de Mudanças no mundo dos negócios (Raphael da Costa/Livia H. R.
Clepardi) 4. Quais os pontos que a Gestão
de Mudanças ajuda no dia a dia das organizações? (Thiago Barcellos Diniz) 4.1. Transformando as equipes 4.2. Transformando as
organizações 4.3. Transformando os
resultados 5. Benefícios e desafios das
mudanças nas organizações (Sandra Alves/Roni Pires) 5.1. Fatores que influenciam os
benefícios e desafios das mudanças organizacionais 5.2. Tipos de mudanças
organizacionais 5.3. Benefícios das mudanças
nas organizações 5.3.1. A “mudança organizacional” é realizada pelas pessoas 5.4. Desafios das mudanças nas
organizações 6. Como (não) fazer a Gestão de
Mudanças (Bruno Baranda) 6.1. As 5 falhas mais comuns 6.1.1. Planejamento ineficaz 6.1.2. Falhas de comunicação 6.1.3. Atuação em silos 6.1.4. Ausência de método 6.1.5. Falta de patrocínio 6.2. Mas e agora? 7. Síndrome de Gabriela: Fases
de Aceitação, A importância de GM na vida (Shalimar Carneiro Jezini Bastos) 7.1. Síndrome de Gabriela 7.2. Fases de aceitação 7.3. As curvas e o ciclo 7.3.1. Curva da Mudança 7.3.2. Curva de Aprendizagem 7.3.3. Curva Emocional da Mudança 7.4. A importância da GM na
vida 8. GMO – Gestão de Mudanças
Organizacionais como competência organizacional (Paolla Zecchinelli/Raphael
Boldrini) 8.1. Por que é tão importante
que a gestão de mudança organizacional seja encarada como uma competência
organizacional? 8.2. Como criar esta
competência de forma estratégica? 8.3. O que significa para a
organização ter seus colaboradores mais preparados para as mudanças? 9. O papel da liderança na
Gestão de Mudanças (Dora A. R. Mukudai/Livia H. R. Clepardi) 9.1. Papel do líder para o
sucesso da mudança 9.2. Relação entre papel de
liderança e estilo de liderança na Gestão de Mudanças 10. Gestão de Mudanças em
Projetos (Marcio Luiz Reis e Pimenta/Bruno Leonardo Rosa) 10.1. Introdução 10.2. A Gestão Integrada de
Mudanças 10.3. Conclusão 11. Como trabalhar a
mentalidade ajuda em mudanças organizacionais (Andreia Aranha Ribeiro) 11.1. Integração da
“mentalidade” com a mudança organizacional 11.2. Modelos de mundo e as
mudanças exponenciais 11.2.1. Mundo VUCA, BANI, RUPTTM e TUNA 11.3. Conclusão PARTE II. ABORDAGENS PARA A
GESTÃO DA MUDANÇA 12. Abordagens para o sucesso
organizacional (Ana Carolina de Oliveira Costa) 12.1. Papéis fundamentais no
processo 12.2. Estruturando a jornada 12.3. Abordagem personalizada:
fatores-chave para o projeto 12.4. Planejamento e ação ao
longo da mudança 12.5. Acompanhamento ao longo
da mudança 12.6. Ativando a sustentação 12.7. Encerramento do projeto 13. 8 passos de Kotter (Ana Cláudia
Cotrin) 13.1. Explorando cada um dos
oito passos de Kotter 13.1.1. Estabelecer o senso de urgência 13.1.2. Criar uma coalizão administrativa 13.1.3. Desenvolver uma visão e uma estratégia 13.1.4. Comunicar a visão 13.1.5. Empoderar toda a base 13.1.6. Reconhecer conquistas de longo prazo 13.1.7. Consolidar os ganhos e produzir mais melhorias 13.1.8. Estabelecer os novos métodos na cultura 13.2. Considerações finais 14. Teoria UTM
(Samantha Miziara/Luana Mendes Coloda) 14.1. Como a Teoria UTM
se relaciona com a Gestão de Mudanças? 14.2. Quem impulsiona a Teoria
UTM? 14.3. O processo de mudança com
a Teoria UTM 14.4. Os sabotadores da mudança 14.5. Conclusão 15. HCMBOK® (Bruno Baranda/Tatiane Sandes) 15.1. Etapa 1 – Iniciação e planejamento 15.2. Etapa 2 – Aquisição 15.3. Etapa 3 – Execução 15.4. Etapa 4 – Implantação 15.5. Etapa 5 – Encerramento 15.6. Etapa 6 – Produção 15.7. Atividades recorrentes 15.8. Conclusão 16. ADKAR® (Sandra Alves/Bruno
Baranda) 16.1. Entendendo o modelo 16.1.1. Consciência 16.1.2. Desejo 16.1.3. Conhecimento 16.1.4. Habilidade 16.1.5. Reforço 16.1.6. Resumo 16.2. Aplicando o modelo 16.3. Exercício reflexivo
baseado no modelo ADKAR® 17. Agile Change Management (Júnior Rodrigues) 17.1. Agile Change Management – Proposta 17.1.1. Camada
estratégica-tática 17.1.2. Camada operacional 18. Metodologia AM – Agente da
Mudança (Katia Soares) 18.1. O passo 1 – Aprender a
olhar – unindo planejamento, contato e estratégia da mudança 18.2. O passo 2 – Aprender a
ouvir – ligando o desenho da solução com o entendimento e interação com a
empresa 18.3. O passo 3 – Aprender a
interagir – juntando a construção da solução, crença, mudanças e impactos 18.4. O passo 4 – Aprender a
gerir – unindo implementação, comprometimento e sensibilização 18.5. O passo 5 – Aprender a
sustentar e inovar – conciliando operação, sustentação e avaliação 19. Modelo McKinsey 7S (Livia
H. R. Clepardi) 19.1. Elementos do modelo
McKinsey 7S 19.1.1. “Hard S” – Elementos tangíveis 19.1.2. “Soft S” – Elementos intangíveis 19.2. Como aplicar o modelo? 19.3. Vantagens e desvantagens 19.4. Conclusão PARTE III. PREPARANDO A MUDANÇA 20. Gestão de stakeholders
em mudanças organizacionais (Anderson Costa/Bruno Baranda) 20.1. Quem são os stakeholders? 20.2. Identificação dos stakeholders 20.3. Análise dos stakeholders 20.3.1. Matriz Influência x Interesse 20.3.2. Matriz RACI 20.4. Engajamento dos stakeholders 20.4.1. Comunicação eficaz 20.4.2. Gerenciamento de expectativas 20.4.3. Promoção do envolvimento e participação 20.4.4. Monitoramento e feedback constante 20.5. Gerenciamento de
conflitos 20.6. Conclusão 21. Criando uma narrativa para
a mudança (Talita Cardozo Daneluz) 21.1. Como construir uma
narrativa eficaz 21.2. A Jornada do Herói na
gestão da mudança 21.3. Case: Jornada do
Herói na cultura de aprendizado contínuo 22. Mapeamento dos riscos e
impactos da mudança (planos de contingência) e GMO (Roni Pires) 22.1. Mapeamento de riscos na
Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) 22.2. Impactos da mudança 22.3. Planos de contingência 23. Plano de treinamentos,
capacitações e habilidades (Simone Elaine Lopes Santana) 23.1. O papel do treinamento na
mudança organizacional 23.2. Benefícios do treinamento
corporativo 23.3. Como planejar um
treinamento corporativo eficaz 23.4. Considerações finais 24. Patrocínio na Gestão de
Mudanças Organizacionais (Talita Cardozo Daneluz) 24.1. Responsabilidades da
pessoa patrocinadora 25. Como realizar mapeamentos
de cenários para diagnósticos (Beatriz Vieira Stein) 25.1. Etapas iniciais do
diagnóstico 25.2. Definição dos objetos de
investigação 25.3. Boas práticas para
diagnósticos 25.4. Recorrência e mensuração
de resultados PARTE IV. IMPLEMENTANDO A
MUDANÇA 26. Reações e respostas à
mudança (Humberto Bassan) 27. Gestão da resistência à
mudança (Isabela Gayno) 27.1. Curva de Kübler-Ross e os
estágios emocionais 27.2. O modelo ADKAR® na gestão
da resistência a mudanças 27.3. Alinhando estratégia e
execução: a jornada com o Lean Canvas e os 8 passos de Kotter 28. Mobilizações como
ferramenta de change management (Beatriz Vieira Stein) 28.1. O papel do facilitador 29. Atuação das lideranças como
agentes transformadores da mudança nos times (Marcelle Cury) 30. Plano de escalada para
decisões e “de acordo” (Ana Cláudia Cotrin) 30.1. A coalizão
administrativa: mobilizando a mudança 30.2. O papel estratégico de
uma coalizão administrativa na governança de projetos 30.3. Estruturando a governança
de projetos que envolvem mudanças organizacionais 30.4. Preparando a liderança do
projeto para atuação na coalizão e na governança 30.5. Considerações finais PARTE V. REFORÇANDO/SUSTENTANDO
A MUDANÇA 31. Monitoramento,
acompanhamento e mensuração da mudança (Selma Rodrigues) 31.1. Métricas em mudanças 31.2. Pilares da gestão de
mudanças 31.3. Mensuração da gestão de
mudanças 31.4. Definindo o que é sucesso
e o que medir 31.4.1. Medindo o desempenho organizacional 31.4.2. Medindo o desempenho individual
Etiquetas: Gestão de Mudanças Organizacionais, Liderança, Resistência, Cultura Organizacional, Patrocínio, Pessoas, Adaptação, Comunicação, Engajamento, ADKAR |