Negociação: conceitos e técnicas
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Engenheiro civil, profissional em Gerenciamento de Projetos, membro do PMI®, membro voluntário do Grupo de Governo do PMI®-RJ. MBA em Gerenciamento de Projetos e MBA Executivo Internacional pela Fundação Getúlio Vargas. MBA-Pleno em Gerenciamento de Projetos pela Ohio University. Especialista em Negociação formado pela Fundação Getúlio Vargas. Consultor da Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e a Cultura (Unesco). Coordenador de Projetos e Obras do Programa Delegacia Legal do Governo do Estado do Rio de Janeiro. Secretário Executivo de Obras e Coordenador do Grupo Executivo de Projetos Especiais da Prefeitura Municipal de Belford Roxo. Instrutor de cursos de Gerenciamento de Projetos e de Negociação. Palestrante de temas como Motivação e Liderança. Coordenador de unidade da Escola de Políticas Públicas e Gestão Governamental (EPPGG). Coordenador da disciplina Gestão de Projetos no Curso de Especialização em Gestão da Inovação em Fitomedicamentos da Farmanguinhos – Fiocruz. Professor de Análise e Elaboração de Projetos do Curso de Especialização em Políticas Públicas e Gestão Governamental – EAD – da UFF. Professor do MBA em Gerenciamento de Projetos da Universidade Veiga de Almeida. Palestrante do Programa PROGREDIR do CREA-RJ. Debatedor da Rádio Tupi – RJ. Coautor do livro “Ortodontia com Excelência – Na Busca da Perfeição Clínica”. Autor dos livros “Gerência de Projetos – Programa Delegacia Legal”, “Manual de Sobrevivêcia a Reformas” e “Negociação – Conceitos e Técnicas”.
Livro Negociação: conceitos e técnicas
- Aprenda a influenciar pessoas
- Identifique as estratégias da outra parte
- Saiba como reverter situações desfavoráveis
Saber como se comportar em uma negociação é um recurso fundamental para qualquer profissional. As habilidades e técnicas básicas são essenciais para resolver conflitos, conduzir conversas difíceis e administrar bons acordos. Uma organização que negocia melhor geralmente cresce e prospera mais rápido que as demais. É também por isso que os indivíduos que dominam as negociações são considerados com grande inteligência emocional por seus semelhantes, tendem a ser promovidos mais rapidamente, são mais produtivos e emergem como líderes naturais. Seja em vendas, serviços ao cliente, engenharia, gerenciamento de projetos ou qualquer área de negócios, os talentos em negociação desempenham um papel surpreendentemente importante no sucesso profissional.
Este trabalho que visa desenvolver competências para negociação nos profissionais foi dividido em 16 módulos, cada um deles dedicado a um tema importante para o entendimento da negociação como um processo básico que ocorre com as pessoas dentro e fora de suas organizações.
| Comprimento | 24 cm |
| Edição | 1 |
| Formato | Livro físico |
| Idioma | Português |
| ISBN | 9788574527673 |
| Lançamento | 11 de maio de 2016 |
| Largura | 17 cm |
| Lombada | 0,8 cm |
| Páginas | 160 |
| Volume | 326.4 |
| Ano | 2016 |
| Sumário | Sumário do livro NegociaçãoIntrodução Conhecimentos, habilidades, talentos e competências Negociação e administração de conflitos 1. Mercado Mercado atual Conceitos de mercado 2. Comunicação Interpessoal Conceitos de comunicação Barreiras para a eficácia da comunicação Fontes de conflito 3. Habilidades do Negociador Características do bom negociador Tipos de abordagem 4. Conhecendo a Outra Parte Estilos de negociadores Influência cultural Estilo regional Diferenças de gênero 5. Conceitos Básicos de Negociação MAPUANA Preço de reserva ZOPA Criação de valor por troca 6. Tipos Básicos de Negociação Negociação distributiva (ou competitiva) Negociação integrativa (ou colaborativa) O dilema do negociador 7. Técnicas de Negociação Técnicas por estilo de comportamento Avaliação das negociações 8. Aspecto Estruturado da Negociação Planejamento Execução Controle 9. Negociação em Projetos Negociação nas áreas de conhecimento Negociação nas fases do projeto 10. Ferramentas para a Negociação Janela de Johari Modelo Myers-Briggs Brainstorming 11. Administração de Conflitos Projeto de negociação da Harvard Law School 12. Formulários e Modelos Preparação da negociação Identificando a sua MAPUANA Estabelecendo o seu preço de reserva 13. Exercícios de Negociação Questionário de negociações O bom negociador 14. Estudo de Casos de Negociação A compra dos terrenos O problema dos 35 camelos 15. Recomendações Importantes Glossário Fontes de Consulta Bibliografia Filmografia Sites |
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