eBook: Preparatório para Certificação PRINCE2® Foundation

1. Introdução ao PRINCE2®

    1.1. Manual de treinamento do PRINCE2®

    1.2. O que são projetos?

    1.3. Por que um método de gerenciamento de projetos?

    1.4. Cinco características de um projeto

    1.5. O que é o PRINCE2®

    1.6. Seis variáveis/metas/aspectos do desempenho

    1.7. Elementos do PRINCE2®

    1.8. Benefícios da aplicação do PRINCE2®

    1.9. O que faz um gerente de projetos?

    1.10. O exame PRINCE2® Foundation & Syllabus

    1.11. O que você precisa saber o exame Foundation

    1.12. Perguntas

    1.13. Perguntas e respostas

2. O Modelo de Processo e a Linha de Tempo do Projeto

    2.1. O modelo de processo do PRINCE2®

    2.2. Visão geral da linha de tempo do projeto

            2.2.1. Starting Up a Project (etapa de pré-projeto)

            2.2.2. Initiating a Project (etapa de estágio de iniciação)

            2.2.3. Controlling a Stage (o primeiro estágio de entrega)

            2.2.4. Os próximos estágios de entrega

            2.2.5. Closing a Project (o último estágio de entrega)

            2.2.6. Resumo da linha de tempo

    2.3. O que você precisa saber para o exame Foundation

3. Princípios

    3.1. Introdução aos princípios

    3.2. Justificativa de negócios contínua

    3.3. Aprender com a experiência

    3.4. Papéis e responsabilidades definidos

    3.5. Gerenciar por estágios

    3.6. Gerenciar por exceção

    3.7. Foco em produtos

    3.8. Adequar o PRINCE2® ao ambiente do projeto

    3.9. O que você precisa saber para o exame Foundation

    3.10. Perguntas

    3.11. Perguntas e respostas

4. Temas

    4.1. Introdução

    4.2. Lista de temas

            4.2.1. Business case

            4.2.2. Organização

            4.2.3. Qualidade

            4.2.4. Planos

            4.2.5. Risco

            4.2.6. Mudanças

            4.2.7. Progresso

    4.3. O que você precisa saber para o exame Foundation

5. Business Case

    5.1. Introdução ao tema business case

    5.2. O que acontece no mundo real?

    5.3. O tema business case através do PRINCE2®

    5.4. O que um business case faz para o projeto?

    5.5. Como descrever melhor o que se obtém de um projeto?

    5.6. O caminho para a criação do business case

            5.6.1. Passo 1 – Desenvolver (criar) o business case

            5.6.2. Passo 2 – Verificar o business case (Comitê Diretor do Projeto)

            5.6.3. Passo 3 – Manter o business case

            5.6.4. Passo 4 – Confirmar os benefícios

    5.7. O plano de revisão de benefícios

    5.8. O conteúdo de um business case (NR)

    5.9. Exemplo de business case: um novo CRM (sistema de vendas)

    5.10. Responsabilidades do tema business case

    5.11. O que você precisa saber para o exame Foundation

    5.12. Perguntas

    5.13. Perguntas e respostas

6. Organização

    6.1. Introdução ao tema organização

    6.2. O que acontece no mundo real?

    6.3. O tema organização através do PRINCE2®

    6.4. Definições de organização

    6.5. Os três interesses do projeto/As três categorias de partes interessadas

    6.6. Os quatro níveis da organização de um projeto

    6.7. Comitê Diretor do Projeto

    6.8. Os papéis do Comitê Diretor do Projeto

    6.9. Garantia do projeto: usuário, negócio e fornecedor

    6.10. O papel da autoridade de mudanças

    6.11. O papel do gerente de projetos

    6.12. Gerente da equipe especialista e suporte do projeto

    6.13. Engajamento das partes interessadas

    6.14. A estratégia de gerenciamento da comunicação

    6.15. Responsabilidades do tema organização

    6.16. O que você precisa saber para o exame Foundation

    6.17. Perguntas

    6.18. Perguntas e respostas

7. Qualidade

    7.1. Introdução ao tema qualidade

    7.2. O que acontece no mundo real?

    7.3. O tema qualidade através do PRINCE2®

    7.4. Definições de qualidade

    7.5. Introdução à abordagem do PRINCE2® para a qualidade

    7.6. Introdução ao planejamento da qualidade 

            7.6.1. Auditoria de qualidade

            7.6.2. Expectativas de qualidade do cliente

            7.6.3. Lista de critérios de aceitação

            7.6.4. Descrição do produto do projeto (produto principal)

            7.6.5. Exemplo de descrição do produto do projeto (NR)

            7.6.6. O documento de estratégia de gerenciamento da qualidade

            7.6.7. Descrições do produto

            7.6.8. Registro da qualidade (NR)

    7.7. Introdução ao controle de qualidade

    7.8. A técnica de revisão da qualidade do PRINCE2®

    7.9. Responsabilidades do tema qualidade

    7.10. O que você precisa saber para o exame Foundation

    7.11. Perguntas

    7.12. Perguntas e respostas

8. Planos

    8.1. Introdução ao tema planos

    8.2. O que acontece no mundo real?

    8.3. O tema planos através do PRINCE2®

    8.4. Definição de planos

    8.5. Os três níveis de um plano

    8.6. O caminho para o planejamento

    8.7. O plano do projeto, o plano de estágio e o plano de equipe especialista

    8.8. O plano de exceção – fora da tolerância

    8.9. As etapas de planejamento do PRINCE2® e o desenho do plano

    8.10. Planejamento – passos de 1 a 7

            8.10.1. Passo 1: definir o plano

            8.10.2. Passo 2: definir e analisar os produtos

            8.10.3. Passo 3: identificar atividades e dependências (NR)

            8.10.4. Passo 4: preparar estimativas (NR)

            8.10.5. Passo 5: preparar o cronograma (NR)

            8.10.6. Passo 6: documentar o plano (adicionar texto de apoio) (NR)

            8.10.7. Passo 7: analisar os riscos

    8.11. A lista de produtos (NR)

    8.12. Responsabilidades do tema planos

    8.13. O que você precisa saber para o exame Foundation

    8.14. Perguntas

    8.15. Perguntas e respostas

9. Risco

    9.1. Introdução ao tema risco

    9.2. O que acontece no mundo real?

    9.3. O tema risco através do PRINCE2®

    9.4. Definições de risco

    9.5. O método de gerenciamento de riscos M_o_R® e o contexto do risco

    9.6. A estratégia de gerenciamento de riscos

    9.7. O registro de riscos – histórico dos riscos

    9.8. Introdução ao procedimento de gerenciamento de riscos

    9.9. Passo 1: identificar

            9.9.1. Como expressar o risco

    9.10. Passo 2: avaliar

            9.10.1. Estimativa

            9.10.2. Avaliação

    9.11. Passo 3: planejar

            9.11.1. Plano de respostas às ameaças

            9.11.2. Plano de respostas para oportunidades

    9.12. Passo 4: implementar

    9.13. Passo 5: comunicar

    9.14. O que é um orçamento de risco?

    9.15. Responsabilidades do tema risco

    9.16. O que você precisa saber para o exame Foundation

    9.17. Perguntas

    9.18. Perguntas e respostas

10. Mudanças

    10.1. Introdução ao tema mudanças

    10.2. O que acontece no mundo real?

    10.3. O tema mudanças através do PRINCE2®

    10.4. Definições de mudanças

    10.5. A abordagem do PRINCE2® para mudanças

    10.6. Estratégia de gerenciamento de configuração

    10.7. Como priorizar as issues e controlar a gravidade

    10.8. Autoridade de mudanças e orçamento para mudanças

    10.9. Produtos de gerenciamento usados pelo tema mudanças

    10.10. O procedimento de gerenciamento de configuração

            10.10.1. O que acontece no planejamento?

            10.10.2. O que acontece na identificação?

            10.10.3. O que acontece no controle?

            10.10.4. O que acontece na descrição de status?

            10.10.5. O que acontece na verificação e auditoria?

    10.11. Procedimento de controle de issues e de mudanças

    10.12. Lidar com issues do projeto

    10.13. Responsabilidades do tema mudanças

    10.14. O que você precisa saber para o exame Foundation

    10.15. Perguntas

    10.16. Perguntas e respostas

11. Progresso

    11.1. Introdução

    11.2. O que acontece no mundo real?

    11.3. O tema progresso através do PRINCE2®

    11.4. Definições de progresso

    11.5. Qual é a abordagem do PRINCE2® para o progresso?

    11.6. Quais são os três controles do Comitê Diretor do Projeto?

    11.7. Quais são os três controles do gerente de projetos?

    11.8. Uso de estágios de gerenciamento para controle

    11.9. O que são estágios técnicos?

    11.10. Controles orientados a eventos e ao tempo

    11.11. Como o gerente de projetos revisa o progresso?

    11.12. Capturar e relatar lições

    11.13. Relatórios usados para informar o progresso

    11.14. O que é identificar exceções?

    11.15. Responsabilidades do tema progresso

    11.16. O que você precisa saber para o exame Foundation

    11.17.Perguntas

    11.18. Perguntas e respostas

12. Processos

    12.1. Introdução

    12.2. Os processos do PRINCE2®

    12.3. Dois diagramas de processos

    12.4. Pré-projeto

    12.5. Estágio de iniciação

    12.6. Próximo estágio ou estágios posteriores

    12.7. Introdução aos sete processos

13. Starting up a Project

    13.1. Introdução

    13.2. Propósito e objetivos

    13.3.Atividades

    13.4. Diagrama de entradas e saídas

    13.5. Papéis e responsabilidades

    13.6. Como os temas são aplicados ao processo SU

    13.7. O que você precisa saber para o exame Foundation

    13.8. Perguntas

    13.9. Perguntas e respostas

14. Initiating a Project

    14.1. Introdução

    14.2. Propósito e objetivo

    14.3. Contexto

    14.4. Atividades

    14.5. Diagrama de entradas e saídas

    14.6. Papéis e responsabilidades

    14.7. Como os temas são aplicados ao tema IP

    14.8. O que você precisa saber para o exame Foundation

    14.9. Perguntas

    14.10. Perguntas e respostas

15. Directing a Project

    15.1. Introdução

    15.2. Propósito e objetivos

    15.3. Contexto

    15.4. Atividades

    15.5. Diagrama de entradas e saídas (NR)

    15.6. Papéis e responsabilidades

    15.7. Como os temas são aplicados ao processo DP (NR)

    15.8. O que você precisa saber para o exame Foundation

    15.9. Perguntas

    15.10. Perguntas e respostas

16. Controlling a Stage

    16.1. Introdução

    16.2. Propósito e objetivos

    16.3. Contexto

    16.4. Atividades (NR)

    16.5. Diagrama de entradas e saídas

    16.6. Papéis e responsabilidades

    16.7. Como os temas são aplicados no processo CS (NR)

    16.8. O que você precisa saber para o exame Foundation

    16.9. Perguntas

    16.10. Perguntas e respostas

17. Managing Product Delivery

    17.1. Introdução

    17.2. Propósito e objetivo

    17.3. Atividades

    17.4. Diagrama de entradas e saídas

    17.5. Papéis e responsabilidades

    17.6. Como os temas são aplicados no processo MP (NR)

    17.7. O que você precisa saber para o exame Foundation

    17.8. Perguntas

    17.9. Perguntas e respostas

18. Managing a Stage Boundary

    18.1. Introdução

    18.2. Propósito e objetivos

    18.3. Contexto

    18.4. Atividades

    18.5. Diagrama de entradas e saídas

    18.6. Papéis e responsabilidades

    18.7. Como os temas são aplicados ao processo SB (NR)

    18.8. O que você precisa saber para o exame Foundation

    18.9. Perguntas

    18.10. Perguntas e respostas

19. Closing a Project

    19.1. Introdução

    19.2. Propósito e objetivos

    19.3. Contexto

    19.4. Atividades

    19.5. Diagrama de entradas e saídas

    19.6. Papéis e responsabilidades

    19.7. Como os temas são aplicados ao processo CP (NR)

    19.8. O que você precisa saber para o exame Foundation

    19.9. Perguntas

    19.10. Perguntas e respostas

20. Adequação do PRINCE2® ao Ambiente de Projeto (NR)

    20.1. Introdução

    20.2. O que é adequação?

    20.3. Abordagem geral da adequação

    20.4. O que mudar ao efetuar adequação?

    20.5. Nível de experiência para fazer a adequação