E-book: GESTÃO DE CONTRATOS E TERCEIROS
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É empresário, escritor, palestrante e mentor. Atua como estrategista em Procurement, Gestão de Contratos (CLM), Relacionamento com Fornecedores (SRM) e Gestão de Riscos com Terceiros (GRT), acumulando mais de 20 anos de experiência em grandes grupos nacionais e internacionais dos setores de mineração, fertilizantes e agronegócio.
Formado em Administração com MBA em Logística e Gestão Ágil, liderou ao longo da carreira projetos de transformação que geraram ganhos expressivos de eficiência, mitigação de riscos e proteção de EBITDA. Em 2025, foi reconhecido como Top 1 em Procurement no Brasil e Top 3 no mundo pelo ranking Favikon, consolidando-se como referência internacional no tema.
Fundador da JHerculano Consultoria – Gestão com Propósito, desenvolve artigos, frameworks e metodologias que já impactaram mais de 40 mil profissionais e ultrapassaram 12 milhões de impressões anuais. Sua trajetória, iniciada aos 13 anos, é marcada pela resiliência e pela convicção de que a gestão de contratos e terceiros vai além da burocracia, configurando-se como instrumento de competitividade, governança, inovação, mitigação de riscos, geração de valor e impacto sustentável.
O livro Gestão de Contratos e Terceiros apresenta dois temas centrais para a sustentabilidade das organizações: a administração contratual ao longo de todo o seu ciclo de vida e o controle efetivo das relações com fornecedores e prestadores de serviços. A obra conecta planejamento, negociação, execução, acompanhamento, encerramento e mensuração de resultados, sempre com foco em governança, eficiência operacional e mitigação de riscos.
Com abordagem progressiva, o conteúdo explora:
| SLAs e KPIs orientados a valor |
| ESG aplicado à cadeia de fornecedores |
| Modelos de maturidade em gestão de contratos e terceiros |
| Fórmulas paramétricas e mecanismos de proteção financeira |
Análise e mitigação de riscos operacionais, jurídicos e reputacionais Casos práticos são utilizados para traduzir conceitos em aplicações reais, permitindo compreender como contratos e terceiros deixam de ser instrumentos meramente operacionais e passam a ocupar papel estratégico na tomada de decisão. O autor reuniu dezenas de templates que poderão ser baixados pelo leitor para apoiar a implementação dos métodos apresentados. |
| Formato | E-book |
| Idioma | Português |
| ISBN | 9786560961159 |
| Lançamento | 06 de Março de 2026 |
| Páginas | 192 |
| Ano | 2026 |
| Sumário | Introdução PARTE I. GESTÃO DE CONTRATOS 1. O que é gestão de contratos? 1.1. Definição de contrato 1.2. O que é gestão de contratos? 1.3. Importância da gestão de contratos 1.4. Principais benefícios de uma boa gestão de contratos 1.5. Gestão de contratos como pilar de comunicação entre as áreas da empresa 2. Estrutura para elaboração de um contrato 2.1. O que é uma minuta de contrato? 2.2. Estrutura básica de um contrato 2.3. Exemplos de tipos de contratos 3. Ciclo de vida do contrato 3.1. Visão macro do processo: da necessidade ao encerramento 3.1.1. Fase de planejamento e pré-contratação 3.1.2. Fase de contratação (negociação e formalização) 3.1.3. Pré-execução do contrato 3.1.4. Fase de execução 3.1.5. Acompanhamento do contrato 3.1.6. Encerramento do contrato 3.2. Pontos importantes 4. Modelos, processos e estratégias 4.1. Modelos de atuação em gestão de contratos 4.1.1. Modelo descentralizado 4.1.2. Modelo centralizado 4.1.3. Modelo híbrido 4.2. Case de melhoria com modelo baseado em tecnologia CLM 4.2.1. Modelo baseado em tecnologia – CLM (Contract Lifecycle Management) 4.3. Processos empurrados (push) vs. puxados (pull) 4.3.1. Processos empurrados (push) 4.3.2. Processos puxados (pull) 4.4. Priorização das demandas contratuais 4.4.1. Critérios para priorização 4.4.2. Ferramentas e técnicas de priorização e matriz de responsabilidade 4.5. Matriz estratégica de contratos 4.5.1. Quadrantes da matriz 4.5.2. Passos para implementar a matriz 4.6. Aplicando o processo na prática 5. Requisitos essenciais para ferramentas de gestão de contratos 5.1. Principais funcionalidades 5.2. Adaptabilidade e escalabilidade 5.3. Interface do usuário 5.4. Avaliação da maturidade em gestão de contratos 5.4.1. Modelo de avaliação por níveis de maturidade 6. SLAs, KPIs, PMP, TCO 6.1. SLA (Service Level Agreement) – Acordo de nível de serviço 6.2. KPI (Key Performance Indicator) – Indicador-Chave de Desempenho 6.3. PMP (Prazo Médio de Pagamento) 6.4. TCO (Total Cost of Ownership) – Custo Total de Aquisição 6.4.1. Exemplo de TCO – Serviço de terceirização de limpeza corporativa 6.4.2. O que o TCO realmente revela 7. Riscos a serem mitigados na gestão de contratos 7.1. Riscos comuns na gestão de contratos 7.1.1. Riscos financeiros 7.1.2. Riscos operacionais 7.1.3. Riscos legais 7.1.4. Riscos de reputação 7.2. Processo de análise de riscos 7.3. Estratégias de mitigação de riscos 7.4. Case Linkana – Governança e valor de ponta a ponta 8. Indicadores de desempenho e métricas de sucesso 8.1. Tipos de indicadores 8.2. Exemplos de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) 8.3. Case OTIF – O número que mudou tudo 8.4. A importância dos indicadores na gestão de contratos 8.5. Como estabelecer e monitorar indicadores 9. Fórmulas paramétricas 9.1. O que são fórmulas paramétricas? 9.2. Componentes de uma fórmula paramétrica 9.3. Aplicação das fórmulas paramétricas 9.4. Benefícios da utilização de fórmulas paramétricas 9.5. Desafios e melhores práticas 9.6. Exemplos de fórmulas paramétricas 9.7. Na prática 9.7.1. Exemplo – Fórmula de reajuste por índice econômico (IGP-M, IPCA) 9.8. Case GEP CostDrivers – Market intelligence como pilar estratégico 10. Pleitos de reajustes 10.1. O que é um pleito de reajuste? 10.2. Fundamento legal e contratual 10.3. Boas práticas na análise de pleitos 10.4. Quando aceitar (ou não) um pleito 10.5. Reajuste como instrumento de longevidade contratual 11. Responsabilidades e governança 11.1. Papéis e responsabilidades na gestão de contratos 11.2. Modelos de governança em contratos 11.3. Matriz RACI para atribuição de responsabilidades 11.4. A importância da comunicação e da colaboração 12. ESG em compras e contratos 12.1. Introdução 12.2. Benefícios da integração de ESG 12.3. Implementando ESG na gestão de contratos 12.4. Exemplo prático: aplicando ESG em contratos de serviços terceirizados 13. Gestão de relacionamento com fornecedores (SRM) 13.1. Avaliar desempenho com indicadores (KPIs) 13.2. Como começar com SEM em qualquer empresa PARTE II. GESTÃO DE TERCEIROS 14. O que é gestão de terceiros? 14.1. Etapas da gestão de terceiros 14.2. Importância da gestão de terceiros 14.3. A lei em vigor 15. Processo de contratação e gestão de terceiros 15.1. O processo de contratação de terceiros 15.2. Gestão de terceiros 15.3. Desafios na gestão de terceiros 15.4. Jornada da gestão de terceiros 15.4.1. Visão do processo E2E 15.4.2. Diagnóstico 15.4.3. Nível de maturidade 15.4.4. Jornada de evolução 15.4.5. Base de dados 15.4.6. Painel/Dashboard 15.4.7. Monitoramento e plano de ação 15.4.8. Indicadores de aderência e conformidade 15.4.9. Política de terceiros 15.5. Case Bernhoeft – Gestão de terceiros como pilar estratégico 15.6. Melhores práticas para gestão de terceiros 15.7. Documentos essenciais para análise de fornecedores e riscos com terceiros 15.8. Treinamento e capacitação 15.9. Riscos da contratação irregular (pejotização) 15.10. Controles essenciais para contratação segura 15.10.1. Controles específicos para MEI e autônomos 16. Subcontratações: controles e riscos na cadeia estendida 16.1. Riscos da subcontratação 16.2. Controles essenciais na subcontratação 17. Valor gerado: como mensurar os ganhos da gestão de terceiros 17.1. Indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas 17.1.1. Redução de riscos e conformidade regulatória 17.1.2. Eficiência operacional e qualidade do serviço 17.1.3. Otimização de custos e ganhos financeiros 17.1.4. Relacionamento e satisfação 17.2. Como implementar a medição 18. Considerações finais Sobre o autor Anexos I. Gestão de terceiros: implantação, desafios e tendências (Adriano Dutra da Silveira) II. Uso da inteligência artificial na gestão de contratos (Douglas Marques Ferreira) Bônus Glossário Referências Sobre os patrocinadores Sobre a Brasport |
Etiquetas: Voltado a profissionais de compras, jurídico, suprimentos, finanças, compliance, gestão de fornecedores, terceiros e liderança, este livro funciona como guia técnico e prático para quem busca transformar contratos e relações com terceiros em alavancas de valor, consistência operacional e sustentabilidade organizacional.