E-book: Transformação Digital Além do Óbvio

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E-book

9786560960596

288

2025

SUMÁRIO TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ALÉM DO ÓBVIO

PARTE I. CONTEXTUALIZAÇÃO

1. Introdução

1.1. Transformação digital: conceitos, desafios e a mudança holística (Guilherme Castro)

1.1.1. Processos e transformação digital

1.1.2. Ética e transformação digital

1.1.3. Cultura empresarial e transformação digital

1.2. A transformação digital e suas diversas perspectivas de análise (Ana Catarina Lima Sil

1.2.1. O papel das perspectivas na análise dos cases

PARTE II. CASES

2. Case Araujo

2.1. O caso (Fabiana Paula Moreira do Carmo Furtado)

2.1.1. Apresentação da empresa

2.1.2. Abrangência do case

2.1.3. Jornada de transformação digital da Araujo

2.1.4. Estratégia aplicada

2.1.5. Dores e desafios

2.1.6. Resultados obtidos

2.1.7. Conclusão do caso

2.2. Análise sob diferentes perspectivas

2.2.1. Perspectiva da visão estratégica corporativa (Guilherme Castro)

2.2.2. Perspectiva de cultura organizacional (Samira Mohara Marques Faria)

2.2.3. Perspectiva da governança corporativa e de TI (Cássia Rodrigues de Carvalho F. Le

2.2.4. Perspectiva de processos e governança de processos (Thamires Souto)

2.2.5. Perspectiva de gestão empresarial (Priscila de Jesus Papazissis Paolinelli)

2.2.6. Perspectiva financeira (Rogério Ferreira Lima)

2.2.7. Perspectiva de tecnologias (Diovani Luiz Merlo)

2.2.8. Perspectiva data-driven , BI e uso/integrações de dados para decisões (Priscila de Jesus Papazissis Pao

2.2.9. Perspectiva de métodos (ágeis ou não) (Andrea Miranda Lima Scalioni)

3. Case Cemig

3.1. O caso (Carlos Henrique da Silva Diniz)

3.1.1. Introdução

3.1.2. Contexto geral

3.1.3. Cidadão Desenvolvedor

3.1.4. Um problema a resolver e um objetivo traçado

3.1.5. Uma oportunidade capturada

3.1.6. Uma jornada não tão óbvia

3.1.7. Muitas coisas para guardar em apenas uma gaveta

3.1.8. Orientação a processos

3.1.9. Adequação aos controles internos

3.1.13. Formalização da comunidade

3.1.14. Uma plataforma unificada de colaboração e comunicação

3.1.16. Treinamentos on-line

3.1.17. Políticas de DLP

3.1.18. Primeira mostra de cases Power Platform

3.1.20. Aproximando a Power Tribo das frentes de defesa

3.1.21. Integração com a área de governança de dados

3.1.22. Chamando a atenção

3.1.23. Dai capacidade de gestão a quem é de gestão

3.1.25. Próximos passos

3.2. Análises sob diferentes perspectivas

3.2.1. Perspectiva da visão estratégica corporativa (Francisco Tavares)

3.2.2. Perspectiva de cultura organizacional (Andrea Miranda Lima Scalioni)

3.2.3. Perspectiva da governança corporativa e de TI (Francisco Tavares)

3.2.4. Perspectiva de processos e governança de processos (Thamires Souto)

3.2.5. Perspectiva de gestão empresarial (Priscila de Jesus Papazissis Paolinelli)

3.2.6. Perspectiva financeira (Rogério Ferreira Lima)

3.2.7. Perspectiva de tecnologias (Dilmar Amador)

3.2.8. Perspectiva data-driven , BI e uso/integrações de dados para decisões (Priscila de Jesus Papazissis Pao

3.2.9. Perspectiva de métodos (ágeis ou não) (Dilmar Amador)

4. Case Gol

4.1. O caso (Flávia Vespermann)

4.1.1. Apresentação da empresa

4.1.2. O voo da eficiência

4.1.3. Logbook

4.1.4. Demais iniciativas de transformação digital

4.1.5. Conclusão

4.2. Análise sob diferentes perspectivas

4.2.1. Perspectiva da visão estratégica corporativa (Francisco Tavares)

4.2.2. Perspectiva de cultura organizacional (Thamires Souto)

4.2.3. Perspectiva da governança corporativa e de TI (Francisco Tavares)

4.2.4. Perspectiva de processos e governança de processos (Cássia Rodrigues Carvalho F.

4.2.5. Perspectiva de gestão empresarial (Rogério Ferreira Lima)

4.2.6. Perspectiva financeira (Guilherme Castro)

4.2.7. Perspectiva de tecnologias (Diovani Luiz Merlo)

4.2.8. Perspectiva data-driven , BI e uso/integrações de dados para decisões (Dilmar Amador)

4.2.9. Perspectivas de métodos (ágeis ou não) (Thamires Souto)

5. Case Inter

5.1. O caso (Juliano de Castro Santos)

5.1.1. Apresentação da empresa

5.1.2. A origem do Inter

5.1.3. Primeira onda: revolução bancária

5.1.4. Segunda onda: serviços não bancários e o Super App

5.1.5. Terceira onda: mercado norte-americano e conta global

5.1.6. Próximas ondas

5.1.7. A cultura no Inter e os 4Fs

5.1.8. Conclusão do caso

5.2. Análise sob diferentes perspectivas

5.2.1. Perspectiva da visão estratégica corporativa (Francisco Tavares)

5.2.2. Perspectiva de cultura organizacional (Andrea Miranda Lima Scalioni)

5.2.3. Perspectiva da governança corporativa e de TI (Andrea Miranda Lima Scalioni)

5.2.4. Perspectiva de processos e governança de processos (Cássia Rodrigues de Carvalho

5.2.5. Perspectiva de gestão empresarial (Guilherme Castro)

5.2.6. Perspectiva financeira (Guilherme Castro)

5.2.7. Perspectiva de tecnologias (Dilmar Amador)

5.2.8. Perspectiva data-driven , BI e uso/integrações de dados para decisões (Dilmar Amador)

5.2.9. Perspectiva de métodos (ágeis ou não) (Dilmar Amador)

PARTE III. DESVENDANDO A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ALÉM DO ÓBVIO

6. Análise sensemaking : o ponto cego da transformação digital (Denise Eler)

6.1. A tríade do significado organizacional

6.1.1. Sensebreaking – Abertura para o novo: a tensão que evidencia a necessidade de transformação digital

6.1.2. Sensemaking – A reorganização da lógica e a experimentação do novo

6.1.3. Sensegiving – Quando o novo sentido se consolida na cultura e nos processos

6.2. O poder das metáforas e da linguagem no sensemaking

6.3. Por que resistimos? A transformação digital como crise de significado

6.3.1. Resistência passiva: conformidade superficial sem real engajamento

6.3.2. Resistência narrativa: ênfase em fracassos passados ou riscos exagerados

6.3.3. Resistência identitária: percepção de ameaça à identidade profissional

6.4. O novo precisa de amigos: traduzindo a transformação digital em significado

6.4.1. Tradução por analogia: conectar novas tecnologias a práticas conhecidas e valorizad

6.4.2. Tradução por propósito: vincular ferramentas digitais a objetivos significativos para os colaboradores

6.4.3. Tradução por identidade: incorporar tecnologias à narrativa identitária do indivídu

6.5. Aplicações práticas: criando as condições para a transformação digital

6.5.1. Práticas de sensebreaking – Desestabilizando significados estabelecidos

6.5.2. Práticas de sensemaking – Construindo significado coletivamente

6.5.3. Práticas de sensegiving – Consolidando e institucionalizando a mudança

6.6. Conclusão

7. Análise global comparativa dos cases (Diovani Luiz Merlo)

7.1. Prompt 1

7.2. Prompt 2

7.3. Prompt 3

PARTE IV. TENDÊNCIAS AVANÇADAS E CONCLUSÕES

8. Um olhar sobre tendências, IA e tecnologias emergentes no contexto da transforma

8.1. Introdução

8.2. Colaboração entre as tecnologias

8.2.1. Tecnologias emergentes e disruptivas

8.2.2. Temas-chave das tecnologias emergentes

8.3. Mudanças previstas no ambiente de trabalho na sociedade 5.0 - Tendências

8.3.1. Gestão na nuvem

8.3.2. Gerenciamento de informações públicas e privadas

8.3.3. Emprego e a natureza do trabalho

8.3.4. Cultura organizacional

8.3.5. Comunidade empresarial e inovação colaborativa

8.3.6. Nova mentalidade de liderança

8.3.7. Visão por processos, tomada de decisão e definição de prioridades

8.3.8. Novos modelos operacionais

8.4. Tendências adicionais

9. Conclusões (Ana Catarina Lima Silva)

Referências bibliográficas

Glossário

Índice remissivo